SADRŽAJ
- 1. Obim
- 2. Koje lične podatke imamo o vama
- 3. Nema obaveze otkrivanja ličnih podataka
- 4. Koje lične podatke prikupljamo
- 5. Pravni osnov i razlozi za obradu ličnih podataka
- 6. Prenos ličnih podataka trećoj strani
- 7. Kolačići i usluge trećih strana
- 8. Čuvanje ličnih podataka
- 9. Međunarodni transferi
- 10. Bezbednost ličnih podataka
- 11. Hiperlinkovi ka veb-sajtovima trećih strana
- 12. Izmene ove politike
- 13. Vaša prava
Politika privatnosti
Mi (u daljem tekstu „Mi“, „Nas“ ili „Naš“) posvećeni smo zaštiti vaših Ličnih podataka i vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti ima za cilj da vas obavesti o tome kako prikupljamo i čuvamo podatke koje pružate putem veb-sajta Frost Rendmere („Veb-sajt“).
Želimo da vam omogućimo da donosite informisane odluke o korišćenju i obradi ličnih podataka. Koristimo različite metode i procedure kako bismo vam pružili relevantne informacije. Kada procenimo da su vam potrebni određeni detalji, dostavićemo vam ih u odgovarajućem trenutku. Rado ćemo odgovoriti na sva pitanja koja imate u vezi sa eventualnim ograničenjima propisanim zakonom.
1. Obim
1.1 Ova politika opisuje koje vrste Ličnih podataka Kompanija prikuplja o fizičkim licima, kao i način na koji ih obrađuje, deli sa trećim stranama, štiti procese i tako dalje.
1.2 Ova Politika se odnosi na informacije povezane sa identifikovanim ili odredivim fizičkim licem. Odredivo fizičko lice je ono koje se može identifikovati direktno ili kombinacijom dodatnih informacija koje posedujemo ili kojima možemo pristupiti.
1.3 Politika definiše „obradu” kao postupak koji podrazumeva korišćenje ili prikupljanje ličnih podataka. Ona obuhvata upravljanje, strukturiranje i čuvanje ličnih podataka.
1.4 Naše usluge namenjene su širokoj publici i nisu predviđene za korišćenje od strane osoba mlađih od 18 godina. Ne tražimo niti namerno prikupljamo podatke od bilo koje osobe mlađe od 18 godina, niti takvim osobama svesno dozvoljavamo da koriste naše usluge. Ako saznamo da posedujemo podatke o deci, izbrisaćemo ih u najkraćem mogućem roku.
2. Koje lične podatke imamo o vama
2.1 Kada pristupite usluzi i kanalima ili posetite naš sajt, prikupljamo vaše lične podatke. U pojedinim slučajevima možemo zatražiti dodatne lične podatke.
2.2 U drugim slučajevima vaše lične podatke prikupljamo analizom korišćenja naših Usluga ili naših servisnih kanala, kao i preuzimanjem informacija od naših partnera koji su treća strana.
3. Nema obaveze otkrivanja ličnih podataka
3.1 Niste obavezni da Nam dostavite bilo kakve lične Podatke. Međutim, u određenim okolnostima, možda ćete morati da Nam dostavite određene Lične podatke. U suprotnom, to bi nas moglo sprečiti da Vam ponudimo Usluge ili Vam onemogućiti pristup veb-sajtu.
4. Koje lične podatke prikupljamo
4.1 Ovo obuhvata informacije iz vašeg dnevnika onlajn aktivnosti, kao i podatke o vašem saobraćaju, uključujući:
- IP adresa
- Datum pristupa i vreme pristupa
- Jezik koji ste koristili
- Evidencija pada softvera
- Tip korišćenog pregledača
- Informacije o uređaju koji ste koristili
4.2 Podaci koje prikupljate nisu privatne informacije i ne mogu se koristiti za vašu identifikaciju.
4.3 Lični podaci koje primamo od vas: svi lični podaci koje nam dobrovoljno dostavite kada se preko nas povežete sa onlajn platformom za trgovanje trećih strana.
4.4 Lični podaci koje posebno dostavljate platformama trećih strana radi lakšeg trgovanja: ovi podaci obuhvataju vaše puno ime, adresu, broj telefona i adresu e-pošte.
5. Pravni osnov i razlozi za obradu ličnih podataka
5.1 Vaše lične podatke kompanija obrađuje u svrhe navedene u ovom odeljku, u skladu sa odgovarajućim pravnim osnovom.
5.2 Bez pravnog osnova Kompanija ne može da koristi Lične podatke koji se odnose na vas. Pravni osnovi na kojima Kompanija može da zasnuje obradu Ličnih podataka koji se odnose na vas:
- Dali ste saglasnost za obradu vaših ličnih podataka iz jednog ili više razloga. To je slučaj kada putem Veb-sajta dostavljate lične informacije, kako bismo mogli da ih prosledimo trgovinskoj platformi treće strane.
- Kompanija ili treća strana može zahtevati obradu podataka radi ostvarivanja svog legitimnog interesa. Na primer, to je neophodno za unapređenje Naših usluga ili za odbranu od pravnih zahteva.
- Obrada mora ispuniti zakonsku obavezu.
5.3 Kontaktirajte nas putem imejla za dodatne informacije o obradi neophodnoj radi zaštite legitimnih interesa.
5.4 U nastavku se nalazi spisak razloga i pravnih osnova na osnovu kojih možemo koristiti informacije koje nam dostavite:
Obim
Pravni osnov
1. Da bismo na vaš zahtev prosledili vaše lične podatke trećim stranama radi pristupa digitalnom trgovanju
Ako to zatražite, možemo da od vas zatražimo lične podatke kako bismo ih prosledili kompanijama trećih strana.
Dali ste saglasnost za obradu vaših ličnih podataka iz jednog ili više razloga.
2. Da bismo odgovorili na vaše zahteve, pitanja ili nedoumice
Lični podaci su nam potrebni kako bismo vam pomogli da rešimo sva pitanja koja možda imate u vezi sa Uslugama.
Potrebno je obraditi legitimne interese Kompanije ili interese treće strane.
3. Radi ispunjenja bilo koje zakonske obaveze ili administrativnog, sudskog ili pravnog zahteva, lični podaci se obrađuju u skladu sa zakonskim propisima.
Obrada je neophodna kako bi se osigurala usklađenost sa zakonskim obavezama.
4. Radi unapređenja Naših Usluga Lične
podatke možemo koristiti za poboljšanje Naših Usluga. To obuhvata, između ostalog, sve izveštaje o padovima ili kvarovima koje prikupljamo u vezi sa Uslugama.
Potrebno je obraditi legitimne interese Kompanije ili interese treće strane.
5. Da bismo sprečili prevare i zloupotrebu naših usluga.
Potrebno je obraditi legitimne interese Kompanije ili interese treće strane.
6. Da bismo sprovodili i upravljali aktivnostima u skladu sa zahtevima Naših Usluga
Takve aktivnosti obuhvataju back-office funkcije, razvoj poslovanja, strateško odlučivanje, mehanizme nadzora itd.
Potrebno je obraditi legitimne interese Kompanije ili interese treće strane.
7. Za sprovođenje analize, poput statističke analize
Pri donošenju odluka o različitim pitanjima koristimo različite analitičke tehnike (uključujući i statističke).
Potrebno je obraditi legitimne interese Kompanije ili interese treće strane.
8. Da bismo zaštitili našu imovinu, prava i interese, kao i interese trećih lica
Lične podatke možemo obrađivati radi zaštite naših prava, interesa i imovine, ili onih koji pripadaju trećim licima, u skladu sa svim važećim zakonima, propisima ili sporazumima, kao i bilo kojim uslovima, odredbama ili politikama.
Potrebno je obraditi legitimne interese Kompanije ili interese treće strane.
6. Prenos ličnih podataka trećoj strani
6.1 Kompanija takođe može deliti Lične podatke sa trećim kompanijama koje nam pružaju usluge, poput provajdera hostinga i skladištenja podataka, informacija o IP adresama, kao i analize korisničkih iskustava.
6.2 Takođe nam možete uputiti zahtev da određene Lične podatke koji se odnose na vas prosledimo trgovinskim platformama trećih strana. U tim slučajevima ćemo Lične podatke koje nam dostavite proslediti trgovinskim platformama trećih strana. Korišćenje vaših Ličnih podataka podleže njihovim politikama privatnosti. Vaši Lični podaci mogu biti podeljeni sa više trgovinskih platformi.
6.3 Kompanija može deliti lične podatke sa povezanim entitetima ili poslovnim partnerima. Time Kompanija dobija resurse potrebne da unapredi i poboljša proizvode i usluge koje pruža svojim klijentima.
6.4 Ako je to neophodno radi zaštite prava ili imovine trećih lica, Kompanija sme da otkrije Lične podatke regulatornim, lokalnim ili drugim zvaničnim organima.
6.5 Vaše Lične podatke možemo deliti i sa potencijalnim investitorima ili kupcima, kao i sa zajmodavcima Kompanije ili bilo koje druge kompanije u grupi, u slučaju da dođe do takve transakcije (uključujući prenos ili prodaju imovine koja pripada Kompaniji ili bilo kojoj drugoj kompaniji unutar grupe) ili u okviru bilo kakvog spajanja, restrukturiranja, konsolidacije ili stečaja Kompanije ili bilo kog drugog poslovanja unutar grupe.
7. Kolačići i usluge trećih strana
7.1 Možemo koristiti usluge trećih strana, poput onih koje prikazuju oglase na našem veb-sajtu ili analitičkih kompanija. Te kompanije takođe mogu koristiti kolačiće ili druge tehnologije.
7.2 Kolačići su male tekstualne datoteke koje se smeštaju na vaš uređaj svaki put kada posetite ili pristupite veb-sajtu. Oni se koriste za prikupljanje podataka o vašim preferencijama i navikama pregledanja, kako bi se unapredilo korisničko iskustvo, pratile vaše sklonosti i prilagodili proizvodi i usluge koji bi vam mogli odgovarati. Kolačići se takođe koriste za statistiku i analitiku.
7.3 Neki kolačići koje koristimo su kolačići sesije. Oni se privremeno čuvaju na vašem uređaju i traju kratak vremenski period, dok ne zatvorite pretraživač. Drugi kolačići su trajni. Trajni kolačići ostaju na vašem uređaju određeno vreme i nakon zatvaranja pretraživača. Oni pomažu sajtu da vas prepozna kao korisnika koji se vraća i olakšavaju ponovni pristup sajtu.
Tip kolačića
Kolačići su apsolutno neophodni
Obim
Ovi kolačići su neophodni kako biste pristupili funkcijama koje ste zatražili i nesmetano se kretali po našem veb-sajtu. Koriste se za pružanje informacija, proizvoda i usluga koje ste od nas zatražili.
Potrebni su da bi vaš uređaj mogao da preuzima i strimuje podatke. To vam omogućava da se krećete po veb-sajtu, koristite njegove funkcije i ponovo posetite stranice koje ste prethodno otvorili.
Dodatne informacije
Kolačići prikupljaju lične podatke, poput vašeg korisničkog imena i datuma poslednje prijave, kako bi potvrdili da ste prijavljeni na sajt. Brišu se kada zatvorite svoj veb pregledač (kolačići sesije).
Tip kolačića
Kolačići funkcionalnosti
Obim
Kolačići nam omogućavaju da vas prepoznamo prilikom svake posete našem sajtu, kao i da sačuvamo vaša podešavanja i preferencije.
Dodatne informacije
Traju do datuma isteka i ostaju sačuvani čak i nakon zatvaranja pregledača.
Tip kolačića
Kolačići za performanse
Obim
Kolačići nam pomažu da prikupimo statističke podatke o performansama sajta i da ga unapredimo. Oni nam takođe omogućavaju da sprovodimo analizu našeg sajta.
Dodatne informacije
Kolačići čuvaju anonimne podatke koji nisu povezani ni sa jednom prepoznatljivom ili identifikovanom fizičkom osobom. Mogu se ukloniti kada zatvorite svoj pregledač, dok drugi kolačići imaju neograničen rok važenja.
7.4 Kolačići su blokirani ili uklonjeni. Ako želite da sprečite ili uklonite kolačiće, potrebno je da izmenite podešavanja svog pregledača. U nastavku se nalaze linkovi koji će vam pomoći u tom procesu za nekoliko najpoznatijih pregledača:
- Firefox
- Microsoft Edge
- Google Chrome
- Safari
7.5 Ipak, imajte u vidu da pojedine ili sve funkcije i karakteristike veb-sajta možda neće raditi onako kako očekujete ako do toga dođe.
Obaveštenje o praćenju na internetu: Ova usluga trenutno ne podržava signale za zabranu praćenja.
8. Čuvanje ličnih podataka
8.1 Kompanija će čuvati Vaše lične podatke onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade Ličnih podataka opisane u ovoj Politici, ili tokom dužih perioda dozvoljenih zakonom ili propisima, politikama i važećim nalozima.
8.2 Vaše podatke delićemo sa trgovinskim platformama trećih strana tokom perioda od 12 meseci. Ukoliko se sa ovim slažete, nastavićemo da delimo vaše podatke narednih 12 meseci.
8.3 Redovno proveravamo lične podatke koje čuvamo kako bismo se uverili da nam više nisu potrebni.
9. Međunarodni transferi
9.1 Vaši lični podaci mogu biti preneti u druge zemlje (tj. mogu biti prosleđeni trećoj zemlji ili međunarodnim organizacijama). Kompanija preduzima sve neophodne mere kako bi zaštitila lične podatke koje dostavljate i obezbedila da korisnici podataka mogu da ostvare svoja prava i pristupe delotvornim pravnim sredstvima.
Ove zaštite i bezbednosne mere dostupne su svima koji borave u EEA (Evropski ekonomski prostor):
- Prenos u treću zemlju ili međunarodnoj organizaciji za koju je Komisija EU utvrdila da obezbeđuje adekvatan nivo zaštite ličnih podataka koji joj se prenose, u skladu sa članom 45(3) Uredbe 2016/679 Evropskog parlamenta i Saveta od 27. aprila 2016. ("GDPR")
- Prenos se obavlja na osnovu pravno obavezujućeg i izvršivog sporazuma između javnih subjekata ili organa, u skladu sa članom 46(2)(a)
- Prenos je obavljen u skladu sa standardnim klauzulama o zaštiti podataka koje je usvojila Komisija EU na osnovu člana 46(2)(c) GDPR-a
9.3 Kompanija vam može pružiti informacije o bezbednosnim merama koje primenjuje radi zaštite vaših Ličnih podataka prilikom prenosa u treće zemlje ili međunarodnim organizacijama. Pošaljite imejl na: support@frost-rendmere.com
10. Bezbednost ličnih podataka
10.1 Sproveli smo odgovarajuće organizacione i tehničke mere zaštite ličnih podataka. To podrazumeva sprečavanje slučajnog ili nezakonitog uništavanja, gubitka ili izmene ličnih podataka.
10.2 Ne možemo garantovati niti jemčiti da će bezbednost vaših Ličnih podataka biti održavana bez ikakvih grešaka. Takođe ne možemo snositi odgovornost za bilo kakvu nematerijalnu, slučajnu ili posledičnu štetu nastalu usled korišćenja ili otkrivanja Ličnih podataka. To uključuje, ali nije ograničeno na, bilo koje Lične podatke otkrivene zbog grešaka u prenosu, neovlašćenog pristupa treće strane ili bilo kog drugog uzroka van naše kontrole.
10.3 U slučaju zakonskih ili drugih obaveza koje su izvan naše kontrole, od nas se može tražiti da Lične podatke koji se odnose na vas dostavimo trećim stranama, poput državnih organa. U takvim situacijama ne možemo kontrolisati nivo bezbednosti koji treće strane pružaju vašim Ličnim podacima.
10.4 Prenos ličnih podataka putem interneta nikada nije potpuno bezbedan. Kompanija stoga ne može garantovati sigurnost ličnih podataka koje nam šaljete preko interneta.
11. Hiperlinkovi ka veb-sajtovima trećih strana
11.1 Na veb-sajtu se nalaze linkovi ka sajtovima i aplikacijama trećih strana. Te aplikacije i sajtovi nisu pod kontrolom Kompanije. Ne snosimo odgovornost za prikupljanje ili obradu Ličnih podataka od strane tih sajtova ili aplikacija. Ova Politika se ne odnosi na radnje preduzete putem takvih sajtova ili aplikacija.
11.2 Kada posetite bilo koju veb-lokaciju ili aplikaciju trećih strana, preporučujemo da pre nego što im pristupite ili ih koristite pročitate njihove politike privatnosti. Takođe predlažemo da im prosledite bilo koje lične podatke.
12. Izmene ove politike
12.1 Ova Politika može biti izmenjena u bilo kom trenutku. Ako dođe do izmena, obavestićemo vas tako što ćemo objaviti ažuriranu Politiku na našem veb-sajtu.
12.2 Pored toga, u slučaju značajnih izmena ove Politike, nastojaćemo da vas obavestimo na način koji smatramo prikladnim i objavićemo obaveštenje na našem veb-sajtu.
12.3 Sve izmene, osim ako nije izričito drugačije navedeno, stupaju na snagu nakon objavljivanja izmenjene Politike.
13. Vaša prava
13.1 Imate pravo da od nas zatražite proveru tačnosti Ličnih podataka koje prikupljamo o vama, ispravku svih grešaka i brisanje svih Ličnih podataka koji nam nisu potrebni. Takođe možete ograničiti obim vrsta obrade ličnih podataka.
13.2 Ako ste rezident EEP, pogledajte ovu stranicu. U vezi sa informacijama koje pružate o svojim Ličnim podacima imate sledeća prava. Ostvarivanje ovih prava možete zatražiti slanjem imejla na adresu navedenu u nastavku.
13.3 Prava pristupa Kompanija može da proveri tačnost Ličnih podataka koji se obrađuju o vama. Ukoliko se podaci obrađuju, imate pravo da im pristupite. Kompanija će vam dostaviti elektronsku kopiju Ličnih podataka koji se trenutno obrađuju, a za sve dodatne kopije može naplatiti razumnu naknadu. Na vaš zahtev, podaci će biti dostupni u elektronskom obliku. Pravo na pristup Ličnim podacima ne sme da bude u sukobu sa pravima i slobodama drugih lica. Ako bi zahtev narušio prava i slobode drugog lica, Kompanija može odbiti da postupi po njemu ili ograničiti mogućnost njegovog ispunjenja.
13.4 Pravo na ispravku Kompanija ima pravo da ispravi netačne Lične podatke. Imate pravo da zahtevate ispravku svih nepotpunih Ličnih podataka koji se odnose na vas, uzimajući u obzir svrhu obrade.
13.5 Pravo na brisanje Primenjuju se sledeći razlozi: (a) Lični podaci više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni ili obrađivani; (b) povučete saglasnost, a ne postoji drugi pravni osnov za obradu; (c) u bilo kom trenutku uložite prigovor, iz razloga vezanog za vašu konkretnu situaciju, na obradu Ličnih podataka o vama koja se zasniva na legitimnim interesima koje sledimo Mi ili treća strana; (e) Lični podaci se obrađuju nezakonito; ili (f) Lični podaci moraju biti uklonjeni radi ispunjenja zakonske obaveze kompanije. Ovo pravo se ne primenjuje kada je obrada neophodna (a) radi ispunjenja zakonske obaveze koja se mora izvršiti prema pravu Evropske unije ili pravu države članice; ili (b) radi uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane zakonskih prava.
13.6 Ograničenje obrade Ako sumnjate u tačnost vaših Ličnih podataka, možete zatražiti od Kompanije da ograniči njihovu obradu. Ukoliko zatražite ograničenje, Lični podaci se mogu čuvati samo uz vašu saglasnost ili u svrhu uspostavljanja, ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva, radi zaštite prava drugog fizičkog lica, ili u slučaju razloga od značajnog javnog interesa za Evropsku uniju ili državu članicu.
13.7 Pravo na prenosivost podataka Ako se obrada vrši putem automatizovanog sistema i zasniva se na saglasnosti ili ugovoru u kojem ste ugovorna strana, imate zakonsko pravo da pregledate Lične podatke koje ste dostavili Kompaniji. Imate pravo da zatražite da se vaši Lični podaci prenesu direktno od Kompanije drugom rukovaocu, ako je to tehnički izvodljivo. Vaša prava u okviru prava na brisanje ne menjaju se time što ostvarujete pravo na prenosivost podataka. Pravo na prenos podataka ne ugrožava prava ili slobode drugih lica.
13.8 Pravo na prigovor U svakom trenutku imate pravo da se usprotivite svakoj upotrebi Ličnih podataka koji se odnose na vas, a koja se zasniva na legitimnim interesima Kompanije ili treće strane. To se ne odnosi samo na profilisanje zasnovano isključivo na tim legitimnim interesima. Ako utvrdimo uverljive legitimne razloge za obradu Ličnih podataka, nećemo moći da je nastavimo osim ako ne dokažete da oni nadmašuju vaša prava, slobode ili interese, odnosno ostvarivanje, uspostavljanje ili odbranu zakonskih prava. Kada je reč o direktnom marketingu, u svakom trenutku imate pravo da se usprotivite obradi Ličnih podataka koji se odnose na vas.
13.9 Pravo na povlačenje saglasnosti Saglasnost za obradu Vaših ličnih podataka možete povući u bilo kom trenutku. To neće uticati na zakonitost i pravnu ispravnost bilo koje obrade koja se zasnivala na Vašoj saglasnosti pre povlačenja. Imate pravo da podnesete žalbu nadležnom nadzornom organu. Žalbu možete podneti nadzornom organu koji je osnovala država članica radi zaštite osnovnih prava pojedinaca u vezi sa obradom ličnih podataka unutar Evropske unije. Zakoni Evropske unije i država članica mogu ograničiti Vaša prava u vezi sa ličnim podacima koji se odnose na Vas, kao što je detaljno opisano u ovom odeljku 13.
13.10 Informacije koje zatražite na osnovu prava iz odeljka 13 ovog ugovora dostavićemo vam u roku od mesec dana od prijema vašeg zahteva. Taj rok se po potrebi može produžiti na najviše dva meseca, u zavisnosti od prirode i broja zahteva. U roku od mesec dana od prijema vašeg zahteva obavestićemo vas o svakom takvom produženju, kao i o razlozima za njega.
13.11 Ukoliko to nije u suprotnosti sa odredbama člana 13 zakona, informacije koje zatražite na osnovu svojih prava iz člana 13 biće vam dostupne besplatno. Ako zahtev nije opravdan ili je preteran, naročito ako se ponavlja, možemo naplatiti razuman iznos radi pokrivanja administrativnih troškova davanja informacija ili sprovođenja zatražene radnje. Takođe možemo odbiti da postupimo po zahtevu.
13.12 Ako posumnjamo u identitet osobe koja je podnela vaš zahtev, od podnosioca zahteva možemo zatražiti razumne dokaze za potvrđivanje identiteta.
Ovu Politiku privatnosti treba čitati zajedno sa Uslovi korišćenja i Objavljivanje rizika.
Frost Rendmere 59-60 Grosvenor Street, Mayfair, London, W1K 3HZ | support@frost-rendmere.com